플립8은 제품을 완전히 접은 상태에서도 커버 화면에서 전화를 받거나 거절할 수 있습니다. 커버 화면에서 통화를 받으면 자동으로 스피커폰이 실행되므로 주변 사람에게 상대방의 목소리가 들릴 수 있습니다.
공공장소나 조용한 공간에서는 제품을 펼쳐 통화하거나 Bluetooth 이어폰을 사용하는 것이 좋습니다.
공식 사용설명서 확인하기
이 글은 플립8 공식 사용설명서의 커버 화면 전화 수신 방법과 스피커폰 작동 내용을 참고해 작성했습니다. 통화 화면과 사용할 수 있는 기능은 통신사 및 소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있으므로 공식 사용설명서도 함께 확인하세요.
커버 화면에서 전화 받기
전화가 오면 커버 화면에 발신자 정보와 수신·거절 아이콘이 나타납니다.
- 수신 아이콘을 누릅니다.
- 아이콘을 누른 상태에서 오른쪽으로 밉니다.
- 통화가 연결되면 커버 화면에서 통화 상태를 확인합니다.
- 통화를 마칠 때 종료 버튼을 누릅니다.
아이콘을 짧게 누르기만 하면 전화가 연결되지 않을 수 있습니다. 수신 아이콘을 정확하게 누른 뒤 화면 안내 방향으로 끝까지 미세요.
등록되지 않은 번호는 전화번호만 표시될 수 있으며, 연락처에 저장된 번호는 등록한 이름이 나타납니다.
커버 화면에서 전화 거절하기
전화를 받을 수 없다면 거절 아이콘을 누른 상태에서 왼쪽으로 미세요. 통신사와 설정에 따라 거절 메시지를 보낼 수 있는 항목이 표시될 수도 있습니다.
중요한 전화가 반복해서 거절되는 경우 화면을 닦고 아이콘을 정확한 방향으로 밀었는지 확인하세요. 커버 화면 가장자리는 터치 인식이 끝나는 부분이므로 아이콘 중앙에서 동작을 시작하는 것이 좋습니다.
자동으로 스피커폰이 실행되는 이유
플립8을 접은 상태에서는 통화용 수화부를 귀에 대기 어렵기 때문에 커버 화면에서 전화를 받으면 자동으로 스피커폰이 실행됩니다. 이는 제품 이상이 아니라 정상적인 작동입니다.
통화 내용이 주변에 들리지 않게 하려면 다음 방법을 이용하세요.
- 플립8을 펼쳐 일반 통화로 전환합니다.
- 연결된 Bluetooth 이어폰으로 통화합니다.
- 통화 화면에서 스피커 설정을 변경할 수 있는지 확인합니다.
- 조용하고 독립된 장소로 이동합니다.
운전 중 휴대전화를 손으로 조작하지 말고 차량의 안전한 통화 장치를 사용하세요.
발신자 정보가 나타나지 않을 때
- 연락처 앱에 번호가 정확하게 저장됐는지 확인합니다.
- 전화 앱과 연락처 앱의 권한을 확인합니다.
- 삼성 계정 또는 Google 계정의 연락처 동기화를 확인합니다.
- 커버 화면 알림 설정을 확인합니다.
- 발신번호 표시 제한 전화인지 확인합니다.
- 휴대전화를 재시작합니다.
- 전화 앱과 소프트웨어를 업데이트합니다.
특정 번호만 이름이 표시되지 않는다면 국가번호나 중복 연락처가 저장되어 있는지도 살펴보세요.
전화 수신 화면이 나타나지 않을 때
커버 화면이 아닌 메인 화면에서도 전화 수신 알림이 나타나는지 확인하세요. 방해 금지 모드나 모드 및 루틴에서 전화 알림이 제한되어 있을 수 있습니다.
통화 자체가 수신되지 않는다면 비행기 탑승 모드, 모바일 네트워크 신호, SIM 활성화 상태 및 차단 번호 설정을 확인합니다. 커버 화면만 표시되지 않는다면 설정 → 커버 화면 → 알림을 점검하세요.
서비스센터 안내
전화는 정상적으로 수신되지만 커버 화면에 통화 화면이 전혀 표시되지 않거나 수신·거절 영역의 터치가 작동하지 않는다면 점검을 받아보세요.
위의 설정을 확인해도 커버 화면에서 전화를 받거나 거절할 수 없고 터치 이상이 반복된다면 삼성전자 서비스센터에 문의해 보시기 바랍니다.