아이폰 듀오 무음인데 소리 날 때｜알람·미디어와 벨소리 구분

01 · 적용 범위

음악과 시계 알람은 따로 확인해야 합니다

무음 모드는 통화 벨소리와 알림·시스템 소리를 빠르게 조절하는 용도입니다. 시계 알람이나 음악 같은 오디오 앱, 많은 게임은 무음 상태에서도 스피커로 소리를 낼 수 있습니다. 영상 소리가 난다고 무음 기능이 고장 났다고 단정하지 마세요.

조용한 공간에 들어가기 전에는 미디어 재생을 멈추거나 해당 음량도 확인합니다. 알람을 없애고 싶은 경우에는 시계 앱에서 실제 예약을 확인해야 합니다. 필요한 알람까지 무조건 끄기보다 어떤 소리를 줄이려는지부터 정리하는 것이 좋습니다.

02 · 설정 위치

제어 센터와 사운드 및 햅틱에서 확인합니다

제어 센터의 무음 제어를 사용하거나 설정의 사운드 및 햅틱에서 무음 모드를 확인할 수 있습니다. 오래된 아이폰의 물리 스위치 설명을 듀오에 그대로 적용하지 말고 화면에 제공되는 제어를 기준으로 확인하세요.

무음 상태의 상태 막대 표시와 실제 기능을 혼동하지 마세요. 표시를 숨기는 설정은 아이콘을 보이지 않게 하는 항목이며 무음 기능 자체를 끄는 것과 다를 수 있습니다. 소리가 나는 앱과 시점을 기록하면 다음 점검이 쉬워집니다.

03 · 예외·진동

무음이어도 진동과 일부 경보는 다릅니다

무음 모드가 진동까지 반드시 끄는 것은 아닙니다. 사운드 및 햅틱에서 원하는 동작을 함께 확인하세요. 일정 시간만 통화와 알림을 조용히 하고 싶다면 집중 모드처럼 시간이나 활동에 맞추는 기능을 별도로 검토할 수 있습니다.

지역에 따라 카메라나 긴급재난문자 등 일부 사운드는 무음에서도 재생될 수 있습니다. 국가·지역과 기능의 조건을 먼저 확인해야 하며, 이를 임의로 모두 없앨 수 있다고 보장하는 안내는 주의하세요. 알림 관리와 안전 경보를 같은 대상으로 다루지 않는 것이 좋습니다.

04 · 증상별 점검

지금 보이는 화면에 맞춰 확인하세요

전체 설정을 한꺼번에 바꾸기보다 아래 표에서 현재 상황에 맞는 항목부터 확인하세요. 한 가지씩 바꾼 뒤 결과를 비교하면 어떤 조건에서 달라지는지 찾기 쉽습니다.

05 · 매뉴얼 화면

캡처 화면과 조작 순서를 함께 보세요

버튼을 누르는 위치나 시작 상태가 헷갈린다면 공식 설명서 화면과 단계별 안내를 함께 확인해 보세요. 아래 매뉴얼에서 기능 실행과 종료 순서를 나누어 볼 수 있습니다.

06 · 추가 점검

다른 앱에서도 화면 조작이 안 된다면

이 기능에서만 문제가 생기는지, 다른 앱에서도 터치나 화면 전환이 제대로 되지 않는지 구분하세요. 증상이 반복되면 사용 중인 iOS와 앱 버전, 문제가 생기는 순서를 기록해 두면 상담에 도움이 됩니다. 기기 이상이 의심된다면 보증 조건과 서비스센터 정보를 확인한 뒤 점검을 받으세요.

07 · 자주 묻는 질문

헷갈리기 쉬운 질문 5가지