에디파이어 MR4 스피커를 사용 중이신가요? 고품질 사운드를 자랑하는 MR4이지만, 가끔 예상치 못한 문제나 고장이 발생할 수도 있습니다. 이럴 때 보증 기간과 AS 절차를 정확히 알고 있으면 더욱 신속하게 문제를 해결할 수 있겠죠. 이번 글에서는 에디파이어 MR4의 보증 기간 및 AS 신청 방법을 쉽게 정리해보겠습니다.
에디파이어 MR4 보증기간
▣ 보증기간 안내
1. 무상 A/S 기간: 구매일로부터 1년
2. 유상 A/S 가능: 1년 이후에도 유상 수리 가능
3. A/S 불가: 해외 직구, 병행 수입, 구매대행 제품은 국내 서비스 불가
A/S 신청 및 고객센터 문의 방법
▣ A/S 신청 절차
1. 정품 여부 확인
① 정품을 구매했다면 구매 영수증 또는 인증서를 확인합니다.
② 병행 수입/해외 직구 제품은 A/S 불가.
2. 고객센터 연락 후 접수
① 고객센터 전화번호: 031-924-6969
② 이메일 문의: info@soundocean.co.kr
③ 서비스센터 주소: 경기도 파주시 장터고개길 40-21 4동 사운드오션 (우 : 10847)
3. 제품 점검 및 수리 진행
① 제품을 서비스센터로 보내면 점검 후 수리가 진행됩니다.
② 무상 보증기간 내(1년)에는 무료 수리, 이후에는 유상 처리됩니다.
4. 수리 완료 후 제품 수령
수리가 끝나면 고객센터에서 연락을 드리며, 제품을 다시 받아보실 수 있습니다.
에디파이어 MR4의 보증 기간과 AS 관련 정보를 살펴보았습니다. 혹시라도 제품에 문제가 발생하면 보증 기간을 확인하고 고객센터를 통해 빠르게 해결하시길 바랍니다.