스틸시리즈 제품을 처음 사용하거나 기능을 제대로 활용하려면 공식 매뉴얼을 확인하는 것이 중요합니다. 하지만 매뉴얼을 잃어버렸거나, 온라인에서 빠르게 찾고 싶을 때 어떻게 해야 할까요? 이번 글에서는 스틸시리즈 제품 매뉴얼을 쉽게 다운로드하는 방법을 정리해드리겠습니다.
매뉴얼 다운로드 안내
스틸시리즈 제품의 매뉴얼은 공식 웹사이트에서 찾을 수 있지만, 해외 사이트인 만큼 검색이 조금 불편할 수 있습니다. 오늘은 스틸시리즈 매뉴얼을 간단하게 찾는 방법을 소개해드리겠습니다. 다만, 매뉴얼이 제공되지 않는 경우도 있으니 이 점 참고해 주세요.
1. 하단 링크를 통해 스틸시리즈 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 지원 메뉴를 클릭 합니다.
3. 사용하고 있는 “모델+manual”을 입력 합니다. (예시: APEX7 키보드)
4. 검색된 매뉴얼을 다운로드 받습니다.
위의 방법으로도 매뉴얼을 찾는 데 어려움이 있다면, 고객센터에 문의해 보시는 것이 좋은 방법입니다.
매뉴얼이 보이지 않는다면?
파일이 열리지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 이럴 때는 다운로드한 파일의 형식에 맞는 뷰어 프로그램을 설치하거나, 파일이 제대로 다운로드되지 않았는지 확인해야 합니다.
참고: 보증기간 안내
스틸시리즈 제품은 구매일로부터 2년간 무상 보증이 제공됩니다.
▣ 2년 무상 보증 대상 제품
1. 제품에 ‘2년 무상 보증’ 스티커가 부착된 경우, 스틸시리즈 정품으로 인정됩니다.
2. 정품 인증 홈페이지에서 제품을 등록하면 A/S를 포함한 고객지원 서비스를 받을 수 있습니다.
▣ 예외 사항
1. 마우스패드 및 일부 소모품은 초기 불량에 대해서만 A/S가 가능합니다.
2. 물리적 충격이나 사용자 과실로 인한 고장은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
3. 자세한 보증기간 정보는 아래 글을 통해 고객센터를 통해 문의해 보시기 바랍니다.
고객센터 AS서비스 예약 안내
엠앤웍스는 스틸시리즈 제품의 공식 A/S 대행 업체로, 고장 수리 및 기타 서비스 업무를 담당하고 있습니다. 스틸시리즈 제품을 정식으로 구매한 고객은 엠앤웍스를 통해 제품의 보증 기간 내 A/S를 받을 수 있으며, 보증 기간이 지난 제품도 유상 수리가 가능합니다.
✅ A/S 접수 전에 엠앤웍스 고객센터에 상담하면 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 조치가 되지 않을 경우, 상담원의 안내에 따라 A/S를 진행해 주시면 됩니다.
이렇게 해서 스틸시리즈 매뉴얼 찾는 간단한 방법을 알려드렸습니다. 만약 해당 방법으로 매뉴얼을 찾지 못했다면, 제품이 지원하지 않는 경우일 수 있으니 참고해 주세요. 매뉴얼이 필요할 때 유용하게 활용하시길 바랍니다!