로지텍 마우스를 사용하다 보면 제품 이상이나 고장으로 A/S가 필요할 때가 있습니다.
이번 글에서는 로지텍 마우스의 보증기간과 고객센터 A/S 서비스 예약 방법을 쉽고 깔끔하게 정리해드릴 테니, 필요할 때 빠르게 참고해 보세요.
로지텍 마우스 보증기간 안내
로지텍 마우스의 기본 보증기간은 모델에 따라 다를 수 있습니다.
▣ 보증기간 안내
1. 일반 사무용/엔트리급 마우스 : 1년
2. 게이밍 마우스(G 시리즈, PRO 시리즈 등) : 2년
3. 고급형 모델 (G Pro X Superlight, MX Master 시리즈 등) : 2~3년
※ 주의 사항
① 구매 영수증(또는 온라인 구매 내역)이 있어야 보증기간을 인정받을 수 있으니, 꼭 보관해 주세요.
② 영수증이 없는 경우, 제품 뒷면의 제조일자(Serial Number) 기준으로 보증기간을 산정하기도 합니다.
▣ 사용 하고 있는 모델 보증기간 확인 방법
로지텍 마우스의 보증기간은 모델마다 상이하므로, 본인이 사용하는 제품의 보증기간을 직접 확인하는 것이 좋습니다.
1. 하단 링크를 통해 로지텍 고객지원 페이지에 접속합니다.
2. 여러 제품 중 마우스를 선택해 줍니다.
3. 사용하고 있는 마우스 모델을 선택합니다. (예시: 지슈라2 덱스)
4. 좌측 보증을 클릭합니다.
5. 사용하고 있는 마우스 보증 기간을 확인합니다.
마우스 구매 일자와 보증기간을 비교하여 현재 무상 수리가 가능한지 확인합니다.
로지텍 고객센터 & AS예약 신청 안내
전화나 채팅 상담을 통해 문제 증상을 상담원에게 전달한 후, 안내받은 절차에 따라 제품을 택배로 발송합니다. 발송 후 약 7일 이내에 수리 완료 제품이나 교환 제품을 받아보실 수 있습니다.
▣ 전화 지원
1. 전화번호: 02-3143-9429 (수신자 부담)
2. 운영시간: 월요일 ~ 금요일, 오전 9시 ~ 오후 6시
▣ 채팅 지원
로지텍 서비스 센터 안내
직접 서비스센터를 방문하실 계획이라면, 현재 거주 중인 지역에 서비스센터가 있는지 미리 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 방문 전에는 반드시 방문 예약을 진행해야 합니다.
| 센터 | 주소 | 전화 번호 |
|---|---|---|
| 강동센터 (택배만 취급) | 서울 강동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호 | 02-470-9354 |
| 마포센터 | 서울 마포구 독막로 230 6층 | 02-785-3582 |
| 강남센터 | 서울 강남구 강남대로78길 22 호야빌딩 501호 (우)06243 | 02-563-3582 |
| 대전센터 | 대전시 서구 만년동 309번지 리더스타운 D동 801호 | 042-861-3582 |
| 대구센터 | 대구광역시 남구 중앙대로 226 덕명빌딩4층 | 053-555-3582 |
| 부산센터 | 부산 동구 중앙대로 342 유한양행빌딩 3층 | 051-442-3582 |
| 광주센터 | 광주광역시 광산구 목련로 377 1층 101호 | 062-512-3582 |
참조: 새 제품 구매 TIP!!
제품 수리 비용이 새 제품 가격과 큰 차이가 없다면, 구매하는 것이 경제적으로 더 나은 선택일 수 있습니다. 이럴 경우, 전자제품 가격 비교 사이트를 활용하면 원하시는 제품의 최저 가격을 손쉽게 확인 하실 수 있습니다.
소비자 만족도가 높은 전자 제품 가격 비교 사이트를 몇 가지 소개해 드리겠습니다
▣ 에누리 닷컴
에누리 닷컴은 전자제품, 가전, IT 기기 등 다양한 제품의 최저가를 비교할 수 있는 플랫폼입니다. 쇼핑몰 가격 비교, 제품 정보 제공, 쿠폰 및 할인 정보를 확인할 수 있으며, 가격 알림 서비스로 실시간 가격 변동을 추적할 수 있습니다.
▣ 다나와
다나와는 전자제품, 가전, 컴퓨터 부품 등 다양한 제품의 최저가를 비교할 수 있는 인기 플랫폼입니다. 제품 사양과 사용자 리뷰, 인기 순위 확인이 가능하고, PC 조립 견적 기능도 제공하여 소비자 맞춤형 쇼핑을 돕습니다.
지금까지 로지텍 마우스 보증기간과 고객센터 AS 서비스 예약 방법에 대해 안내해드렸습니다. 제품 사용 중 문제가 생기더라도 당황하지 말고, 오늘 소개해드린 절차를 참고해 빠르게 해결하시길 바랍니다.