로지텍 마우스 사용 중 고장이나 문제가 발생했을 때 어떻게 AS를 신청해야 할지 고민되시나요? 이번 글에서는 로지텍 마우스 AS 신청 방법과 서비스센터 이용 방법을 자세히 안내해드리겠습니다. 절차가 어렵게 느껴질 수 있지만, 차근차근 따라오시면 누구나 쉽게 진행할 수 있으니 끝까지 함께해 주세
고객센터 & AS예약 신청 안내
전화나 채팅 상담을 통해 문제 증상을 상담원에게 전달한 후, 안내받은 절차에 따라 제품을 택배로 발송합니다. 발송 후 약 7일 이내에 수리 완료 제품이나 교환 제품을 받아보실 수 있습니다.
▣ 전화 지원
1. 전화번호: 02-3143-9429 (수신자 부담)
2. 운영시간: 월요일 ~ 금요일, 오전 9시 ~ 오후 6시
▣ 채팅 지원
로지텍 서비스 센터 안내
직접 서비스센터를 방문하실 계획이라면, 현재 거주 중인 지역에 서비스센터가 있는지 미리 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 방문 전에는 반드시 방문 예약을 진행해야 합니다.
| 센터 | 주소 | 전화 번호 |
|---|---|---|
| 강동센터 (택배만 취급) | 서울 강동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호 | 02-470-9354 |
| 마포센터 | 서울 마포구 독막로 230 6층 | 02-785-3582 |
| 강남센터 | 서울 강남구 강남대로78길 22 호야빌딩 501호 (우)06243 | 02-563-3582 |
| 대전센터 | 대전시 서구 만년동 309번지 리더스타운 D동 801호 | 042-861-3582 |
| 대구센터 | 대구광역시 남구 중앙대로 226 덕명빌딩4층 | 053-555-3582 |
| 부산센터 | 부산 동구 중앙대로 342 유한양행빌딩 3층 | 051-442-3582 |
| 광주센터 | 광주광역시 광산구 목련로 377 1층 101호 | 062-512-3582 |
로지텍 마우스 보증기간 안내
로지텍 마우스의 기본 보증기간은 모델에 따라 다를 수 있습니다.
▣ 보증기간 안내
1. 일반 사무용/엔트리급 마우스 : 1년
2. 게이밍 마우스(G 시리즈, PRO 시리즈 등) : 2년
3. 고급형 모델 (G Pro X Superlight, MX Master 시리즈 등) : 2~3년
※ 주의 사항
① 구매 영수증(또는 온라인 구매 내역)이 있어야 보증기간을 인정받을 수 있으니, 꼭 보관해 주세요.
② 영수증이 없는 경우, 제품 뒷면의 제조일자(Serial Number) 기준으로 보증기간을 산정하기도 합니다.
▣ 사용 하고 있는 모델 보증기간 확인 방법
로지텍 마우스의 보증기간은 모델마다 상이하므로, 본인이 사용하는 제품의 보증기간을 직접 확인하는 것이 좋습니다.
1. 하단 링크를 통해 로지텍 고객지원 페이지에 접속합니다.
2. 사용하고 있는 마우스 모델을 선택합니다. (예시: 지슈라2 덱스)
3. 좌측 보증을 클릭합니다.
4. 사용하고 있는 마우스 보증 기간을 확인합니다.
마우스 구매 일자와 보증기간을 비교하여 현재 무상 수리가 가능한지 확인합니다.
참조: 새 제품 구매 TIP!!
제품 수리 비용이 새 제품 가격과 큰 차이가 없다면, 구매하는 것이 경제적으로 더 나은 선택일 수 있습니다. 이럴 경우, 전자제품 가격 비교 사이트를 활용하면 원하시는 제품의 최저 가격을 손쉽게 확인 하실 수 있습니다.
소비자 만족도가 높은 전자 제품 가격 비교 사이트를 몇 가지 소개해 드리겠습니다
▣ 에누리 닷컴
에누리 닷컴은 전자제품, 가전, IT 기기 등 다양한 제품의 최저가를 비교할 수 있는 플랫폼입니다. 쇼핑몰 가격 비교, 제품 정보 제공, 쿠폰 및 할인 정보를 확인할 수 있으며, 가격 알림 서비스로 실시간 가격 변동을 추적할 수 있습니다.
▣ 다나와
다나와는 전자제품, 가전, 컴퓨터 부품 등 다양한 제품의 최저가를 비교할 수 있는 인기 플랫폼입니다. 제품 사양과 사용자 리뷰, 인기 순위 확인이 가능하고, PC 조립 견적 기능도 제공하여 소비자 맞춤형 쇼핑을 돕습니다.
지금까지 로지텍 마우스 AS 신청 방법과 서비스센터 이용에 대해 정리해드렸습니다. 제품에 문제가 생겼을 때 당황하지 말고, 오늘 안내해드린 방법을 참고해 빠르게 해결하시길 바랍니다. 앞으로도 편리하고 만족스러운 사용 경험 되시길 응원합니다!