갤럭시 Z 플립7에서 충전 표시가 아예 안 뜨는지, 특정 잔량에서 멈추는지부터 확인하세요. 물방울 경고가 보이면 USB 케이블을 분리하고 단자가 마를 때까지 기다립니다.
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유선 충전이 시작되지 않을 때
다른 콘센트에서 정상 작동이 확인된 호환 어댑터와 USB-C 케이블로 시험하세요. 한 번에 하나씩 바꾸면 문제를 일으키는 부품을 찾기 쉽습니다. 단자가 휘었거나 부식된 흔적이 있으면 도구를 넣거나 힘으로 밀어 넣지 말고 점검을 받으세요.
02
물방울 경고가 뜰 때
케이블을 뺀 뒤 통풍되는 곳에서 USB 단자를 충분히 말리세요. 마르기 전에는 유선 충전을 시도하지 마세요. 기기 외부가 마르고 무선 충전이 가능한 상태라면 무선 패드로 충전을 시험할 수 있습니다.
삼성 공식 습기 경고 안내 →03
일정 잔량에서 멈추거나 무선 충전만 안 될 때
충전이 시작된 뒤 일정 잔량에서 반복해서 멈춘다면 설정에서 ‘배터리 보호’를 검색해 선택한 모드와 충전 한도를 확인하세요. 무선 충전만 안 된다면 두꺼운 케이스나 금속 액세서리를 분리하고 기기를 충전 패드 중앙에 놓으세요.
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서비스 점검이 필요한 경우
정상 충전기로도 유선과 무선 충전이 모두 안 되거나, 단자가 손상됐거나, 배터리가 부풀고 심하게 뜨거워진다면 충전을 중단하고 서비스센터에 문의하세요. 사용한 충전기와 케이블, 오류 문구를 함께 알려주면 점검에 도움이 됩니다.
갤럭시 Z 플립7 매뉴얼 →삼성전자 서비스센터 찾기 →05
자주 묻는 질문
충전기가 연결돼 있는데 잔량이 안 올라가요
충전 표시가 있는지 확인하고, 화면을 끈 상태에서 잔량 변화를 살펴보세요. 일정 잔량에서 멈춘다면 배터리 보호 설정을 확인하세요.
케이블을 움직일 때만 충전돼요
다른 정상 케이블로도 반복되면 단자 점검을 받으세요.
물방울 경고가 사라지지 않아요
단자가 완전히 마른 뒤에도 계속 뜨면 삼성전자 서비스센터에 문의하세요.
느린 충전도 고장인가요?
어댑터와 케이블의 지원 규격, 배터리 온도, 충전 중 기기 사용에 따라 속도가 달라질 수 있습니다.
초기화부터 해야 하나요?
먼저 충전기와 케이블, 단자 상태, 배터리 보호 설정을 확인하세요.