브리츠(Britz)는 뛰어난 음향 기술로 많은 사랑을 받고 있는 브랜드로, 다양한 스피커와 오디오 제품을 제공합니다. 하지만 제품을 사용하다 보면 예기치 않은 문제나 고장이 발생할 수 있는데요. 이럴 때 보증기간 및 AS 신청 절차를 정확히 알고 있으면 빠르게 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 브리츠 제품의 보증기간 및 AS 신청 방법을 상세히 정리해 드리겠습니다.
보증기간 및 서비스 정책
▣ 보증기간
1. 기본 보증 구입일로부터 1년 적용
2. 보증기간 확인이 불가능한 경우, 제조년·월 기준 15개월 적용
3. 영업용으로 사용할 경우 보증기간 절반으로 단축
▣ 무상수리 조건
보증기간중 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장 발생 시
▣ 무상수리가 불가능한 경우
1. 품질보증기간이 경과한 후 발생한 성능불량 및 고장.
2. 고객사용중 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장.
3. 당사 또는 당사에서 위임한 서비스기사 이외의 사람이 제품의 구조, 성능, 기능을 개조 또는 변조하여 발생된 고장.
4. 접속기기의 불량으로 인한 고장(컴퓨터, 앰프, 기타 외부기기)
5. 천재지변에 의한 제품고장 및 결함.
6. 소모성 부품의 수명이 다한 경우.
7. 부품 별로 보증기간이 별도 명시되어 있는 경우.
고객센터 및 AS예약
▣ 고객센터
1. 전화번호: ☎️ 031-908-1091
2. 이메일: cust@britz.co.kr
3. 서비스센터 위치: 경기도 파주시 탄현면 한록산길 130
4. 제품 관련 문의나 AS 신청이 필요할 경우 고객센터를 통해 안내를 받을 수 있습니다.
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이렇게 해서 브리츠 보증기간 및 AS 신청 방법을 정리해 보았습니다. 제품을 오래 사용하려면 정품 보증과 고객지원 정책을 잘 숙지하는 것이 중요합니다. 혹시 추가로 궁금한 사항이 있다면 고객센터로 문의 하시기 바랍니다.