소니 얼트 웨어 펌웨어 다운로드 및 설치 방법 안내

1. 헤드폰 충전 상태 확인: 업데이트 전 충분한 배터리 상태인지 확인하세요.

2. 블루투스 연결 상태 확인: 헤드폰과 연결된 기기가 정상적으로 블루투스 연결 상태인지 확인하세요.

1. 업데이트 중 연결이 끊기지 않도록 주의하세요.

2. 업데이트가 중단되면 헤드폰이 비정상적으로 작동할 수 있습니다.

3. 펌웨어 업데이트 전, 헤드폰을 완전히 충전하는 것이 좋습니다.

1. 앱 다운로드

① iOS: App Store에서 “Sony Headphones Connect” 검색 후 설치

② Android: Google Play Store에서 “Sony Headphones Connect” 검색 후 설치

2. 앱 실행 및 로그인

① 설치 후 앱을 실행하고, 헤드폰을 블루투스로 연결합니다.

② 앱에서 헤드폰을 인식하면 연결이 완료됩니다.

3. 펌웨어 확인 및 업데이트

① 앱에서 펌웨어 업데이트 알림이 있으면, 이를 확인하고 업데이트 시작 버튼을 누릅니다.

② 펌웨어 다운로드가 자동으로 시작되며, 다운로드 후 설치됩니다.

③ 설치가 완료되면 헤드폰이 자동으로 재시작됩니다.

1. 소니 공식 웹사이트 방문

소니 공식 지원 페이지에 접속하여 펌웨어 업데이트 도구를 다운로드합니다.

2. 헤드폰 연결 및 업데이트 실행

① USB 케이블로 헤드폰을 컴퓨터에 연결합니다.

② 다운로드한 펌웨어 업데이트 도구를 실행하고, 화면의 지침을 따라 펌웨어를 업데이트합니다.

소니 제품의 기본 보증기간은 일반적으로 구매일로부터 1년입니다. 하지만 일부 제품의 경우 보증기간이 다를 수 있으므로, 정확한 정보는 다음 방법으로 확인할 수 있습니다.

🟦 소니 헤드셋의 보증 조건

🟦 전화 예약

소니 고객센터에 전화하여 예약할 수 있습니다. 고객센터에서 제품 문제에 대해 간단히 상담하고, 가까운 서비스센터를 안내받은 후 방문 일정을 잡을 수 있습니다.

1. 고객센터 전화번호: 소니의 공식 고객센터 전화번호를 통해 예약 및 문의가 가능합니다.

2. 전화 예약 시 유의 사항: 제품에 대한 간단한 문제 설명을 준비하고, 서비스센터 방문 시간과 날짜를 조율합니다.

☎️ 고객센터 문의는 하단 링크를 참조 부탁드립니다.