마샬 스톡웰 스피커가 스마트폰 블루투스 목록에 안 뜰 때는 스피커가 페어링 모드인지, Bluetooth 입력이 선택됐는지 먼저 확인해야 합니다. 페어링 상태는 약 3분 동안 유지되므로 검색이 늦어지면 스피커가 목록에 나타나지 않을 수 있습니다.
이전에 연결했던 스마트폰이 가까이 있으면 스톡웰이 해당 기기에 자동으로 연결되어 새 기기의 검색 목록에 나타나지 않을 수도 있습니다. 주변 등록 기기의 블루투스를 잠시 끈 뒤 다시 검색하세요.
※ 공식 사용설명서 확인하기
이 글은 마샬 공식 매뉴얼을 참고해 스톡웰 스피커가 블루투스 목록에서 검색되지 않을 때 확인할 사항을 정리했습니다. 정확한 페어링 버튼 조작과 표시등은 공식 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.
블루투스 목록에 나타나지 않는 증상
- 주변 기기를 검색해도
STOCKWELL이 표시되지 않습니다. - 기존 등록 목록에는 있지만 연결 가능한 기기에 나타나지 않습니다.
- Bluetooth 표시등이 깜빡이지 않습니다.
- 페어링 버튼을 눌렀지만 검색 중에 표시가 사라집니다.
- 이전 스마트폰에서는 연결되지만 새 스마트폰에서는 검색되지 않습니다.
- 스마트폰을 가까이 가져가도 목록이 갱신되지 않습니다.
스피커의 Bluetooth 표시등이 깜빡이지 않는다면 먼저 페어링 모드를 다시 실행하세요. 표시등이 정상인데 검색되지 않으면 스마트폰과 주변 무선 환경을 점검합니다.
검색되지 않는 주요 원인
Bluetooth 입력이 선택되지 않음
스피커가 AUX 입력으로 설정돼 있다면 새 블루투스 기기를 연결하기 어려울 수 있습니다. 소스 버튼을 이용해 Bluetooth를 선택하세요.
페어링 모드가 실행되지 않음
새 기기에서 검색하려면 스톡웰을 검색 가능한 상태로 전환해야 합니다. Bluetooth 버튼을 약 2초 동안 눌러 빨간색 표시등이 깜빡이는지 확인하세요.
페어링 3분 제한 초과
검색과 설정 과정이 길어지면 약 3분 후 페어링 모드가 끝납니다. 목록에 나타나지 않는다면 페어링 버튼을 다시 눌러 재검색하세요.
이전 등록 기기에 자동 연결됨
스톡웰은 최근 연결한 기기를 기억합니다. 주변의 기존 스마트폰이나 태블릿과 자동으로 연결되면 새 기기에서 검색되지 않을 수 있으므로 기존 연결을 해제하세요.
스마트폰의 검색 기능 문제
스마트폰의 블루투스 기능이 일시적으로 작동하지 않을 수 있습니다. Bluetooth를 껐다가 다시 켜고 기기 목록을 새로 검색하세요.
해결 방법 및 재검색 순서
- 스피커 배터리를 확인하고 전원을 켭니다.
- 소스 버튼을 눌러 Bluetooth 입력을 선택합니다.
- Bluetooth 버튼을 약 2초 동안 누릅니다.
- 빨간색 표시등이 깜빡이는지 확인합니다.
- 주변에 있는 기존 등록 기기의 Bluetooth를 잠시 끕니다.
- 스마트폰을 스피커 가까이에 두고 기기를 다시 검색합니다.
- 약 3분이 지나면 페어링 모드를 다시 실행합니다.
- 다른 스마트폰에서도 검색되는지 비교합니다.
기존 목록에 STOCKWELL이 남아 있지만 연결되지 않는다면 해당 등록 정보를 삭제한 뒤 다시 검색할 수 있습니다. 휴대전화 설정 이름은 운영체제에 따라 다를 수 있습니다.
예상 수리비
| 점검·수리 항목 | 대략적인 예상 비용 |
|---|---|
| 블루투스 설정 및 검색 점검 | 약 2만~4만 원 |
| 페어링 버튼·표시등 수리 | 약 5만~12만 원 |
| 블루투스 안테나 수리 | 약 8만~18만 원 |
| 블루투스 모듈 수리·교체 | 약 8만~20만 원 |
| 메인 기판 수리·교체 | 약 15만~35만 원 이상 |
비용은 제품 상태와 부품 재고, 구매 경로, 배송비 및 보증 적용 여부에 따라 달라집니다. 정확한 수리비는 서비스센터 확인이 필요합니다.
보증기간 및 서비스센터
| 구분 | 보증기간 | 참고사항 |
|---|---|---|
| 일반 판매처 구매 제품 | 통상 1년 | 판매처와 유통 경로에 따라 다를 수 있음 |
| Marshall 공식 온라인 구매 스피커 | 2년 | 구매 증빙과 보증 조건 확인 필요 |
| 스마트폰 설정 문제 | 제품 고장이 아닐 수 있음 | 다른 스마트폰에서 검색 권장 |
| 침수·외부 충격·임의 분해 | 보증 제외 가능 | 진단 결과에 따라 유상 처리 |
여러 스마트폰에서 검색을 시도했는데도 STOCKWELL이 나타나지 않거나 Bluetooth 표시등이 작동하지 않으면 전문 점검을 신청하세요.
마샬 스톡웰이 블루투스 목록에 안 뜨면 Bluetooth 입력을 선택하고 페어링 버튼을 약 2초 동안 눌러 표시등을 확인하세요. 기존 연결 기기를 해제하고 3분 안에 다시 검색해도 나타나지 않는다면 블루투스 모듈 점검이 필요할 수 있습니다.