마샬 스톡웰 스피커 블루투스 연결이 안 될 때는 페어링 모드가 종료됐거나 다른 등록 기기에 이미 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 스톡웰의 블루투스 페어링 상태는 약 3분 동안 유지되므로 이 시간이 지나면 처음부터 연결 절차를 다시 진행해야 합니다.
스마트폰의 블루투스 목록에 스톡웰이 표시돼도 실제 연결이 완료된 것은 아닐 수 있습니다. 스피커를 페어링 모드로 전환한 뒤 제한 시간 안에 스마트폰에서 제품을 선택하세요.
※ 공식 사용설명서 확인하기
이 글은 마샬 공식 매뉴얼을 참고해 스톡웰 스피커의 블루투스 페어링 절차와 3분 제한을 정리했습니다. 버튼 위치와 표시등 상태는 공식 사용설명서를 함께 확인하시기 바랍니다.
블루투스 연결 실패 증상
- 스마트폰 검색 목록에 스톡웰이 나타나지 않습니다.
- 제품명을 선택해도 연결 실패가 표시됩니다.
- 페어링 표시등이 깜빡이다가 꺼집니다.
- 검색하는 동안 약 3분이 지나 연결되지 않습니다.
- 이전 스마트폰에는 연결되지만 새 기기에는 연결되지 않습니다.
- 페어링에 성공한 것처럼 보여도 음악이 나오지 않습니다.
연결에 실패했다면 버튼을 반복해서 누르기보다 페어링 모드를 다시 실행하세요. 다른 등록 기기가 자동으로 연결되는지도 함께 확인해야 합니다.
블루투스 연결이 안 되는 주요 원인
페어링 제한 시간 초과
스톡웰은 페어링 모드에 들어간 후 약 3분 동안 연결할 기기를 기다립니다. 이 시간 안에 연결되지 않으면 페어링 모드가 종료되므로 다시 시작해야 합니다.
스피커가 검색 가능 상태가 아님
전원을 켰다는 이유만으로 항상 새 스마트폰에서 검색되는 것은 아닙니다. Bluetooth 소스를 선택하고 페어링 버튼을 눌러 검색 가능한 상태로 만들어야 합니다.
다른 스마트폰과 자동 연결됨
이전에 등록된 스마트폰의 블루투스가 켜져 있으면 스톡웰이 해당 기기에 먼저 연결될 수 있습니다. 주변 기기의 연결을 끄거나 스톡웰 연결을 해제한 뒤 다시 시도하세요.
스마트폰 블루투스 기능 문제
스마트폰의 블루투스가 일시적으로 멈췄거나 기존 등록 정보에 오류가 생겼을 가능성이 있습니다. 블루투스를 껐다 켜거나 기존 스톡웰 정보를 삭제한 뒤 재등록하세요.
거리 또는 전파 간섭
두 기기가 멀리 떨어져 있거나 주변 무선기기와 장애물이 많으면 검색과 연결에 실패할 수 있습니다. 페어링할 때는 스마트폰을 스피커 가까이에 두세요.
블루투스 페어링 방법
- 전원 버튼을 약 1초 동안 눌러 스피커를 켭니다.
- 소스 버튼을 눌러 Bluetooth 입력을 선택합니다.
- Bluetooth 버튼을 약 2초 동안 눌러 페어링 모드로 진입합니다.
- 빨간색 Bluetooth 표시등이 깜빡이는지 확인합니다.
- 스마트폰에서 Bluetooth 설정 화면을 엽니다.
- 검색된 기기 목록에서
STOCKWELL을 선택합니다. - 약 3분 안에 연결 절차를 완료합니다.
- 연결 후 음악을 재생하고 본체 볼륨을 조절합니다.
연결이 완료되지 않았다면 페어링 모드를 다시 실행하고 처음부터 진행하세요. 스마트폰이 비밀번호를 요구할 때는 매뉴얼에 안내된 0000을 입력할 수 있습니다.
예상 수리비
| 점검·수리 항목 | 대략적인 예상 비용 |
|---|---|
| 페어링 설정 및 연결 점검 | 약 2만~4만 원 |
| 버튼·표시등 점검 및 수리 | 약 5만~12만 원 |
| 블루투스 모듈 수리 | 약 8만~20만 원 |
| 안테나·내부 배선 수리 | 약 8만~18만 원 |
| 메인 기판 수리·교체 | 약 15만~35만 원 이상 |
설정 문제만 있는 경우에도 점검비나 배송비가 발생할 수 있습니다. 실제 비용은 고장 범위와 보증 여부에 따라 달라지므로 서비스센터 확인이 필요합니다.
보증기간 및 서비스센터
| 구분 | 보증기간 | 참고사항 |
|---|---|---|
| 일반 판매처 구매 제품 | 통상 1년 | 판매처와 공식 수입 여부에 따라 다를 수 있음 |
| Marshall 공식 온라인 구매 스피커 | 2년 | 구매 증빙과 적용 조건 확인 필요 |
| 스마트폰 설정·전파 간섭 | 제품 고장이 아닐 수 있음 | 다른 기기와 장소에서 비교 |
| 침수·충격·임의 분해 | 보증 제외 가능 | 진단 결과에 따라 유상 처리 |
여러 스마트폰에서 페어링 모드를 실행해도 스톡웰이 검색되지 않거나 표시등이 작동하지 않는다면 서비스를 신청하세요.
마샬 스톡웰 블루투스 연결이 안 되면 페어링 모드를 다시 실행한 뒤 약 3분 안에 스마트폰에서 STOCKWELL을 선택하세요. 다른 등록 기기의 자동 연결을 해제해도 여러 스마트폰에서 검색되지 않는다면 블루투스 기능 점검이 필요합니다.