마샬 스탠모어2 스피커에 3.5mm 케이블을 연결했는데 소리가 안 난다면 SOURCE 버튼으로 AUX 입력이 선택됐는지 먼저 확인하세요. 케이블을 꽂아도 입력 소스가 자동으로 바뀌지 않을 수 있습니다.
AUX 표시등이 켜져 있다면 케이블 삽입 상태와 오디오 기기의 출력 볼륨을 확인합니다. 다른 케이블과 재생 기기로도 소리가 나지 않으면 AUX 입력 단자 점검이 필요할 수 있습니다.
※ 공식 사용설명서 확인하기
이 글은 마샬 공식 매뉴얼을 참고해 AUX 연결 후 소리가 나지 않을 때 입력 소스와 케이블을 점검하는 방법을 정리했습니다.
1. 대표 증상
- AUX 케이블을 연결해도 무음 상태임
- AUX 표시등이 아닌 Bluetooth 또는 RCA 표시등이 켜짐
- 플러그를 움직이면 소리가 잠깐 나옴
- 한쪽 채널만 들리거나 잡음이 남
- 다른 입력은 정상인데 AUX에서만 소리가 안 남
2. 발생 가능한 원인
잘못된 입력 소스
SOURCE 버튼으로 AUX를 선택하지 않았다면 유선 음성이 출력되지 않습니다.
케이블 삽입 불량
3.5mm 플러그가 스피커나 재생 기기의 단자에 끝까지 들어가지 않았을 수 있습니다.
손상된 오디오 케이블
케이블 내부가 끊어지거나 플러그가 변형되면 음성 신호가 전달되지 않습니다.
오디오 소스 음소거
스마트폰이나 컴퓨터의 출력 볼륨이 최소이거나 음소거된 상태일 수 있습니다.
호환되지 않는 어댑터
3.5mm 단자가 없는 스마트폰에서 충전 전용 변환 어댑터를 사용하면 오디오가 출력되지 않을 수 있습니다.
AUX 입력 단자 이상
여러 케이블과 기기로 확인해도 AUX에서만 소리가 나지 않는다면 입력 단자 또는 회로 점검이 필요합니다.
해결 방법 및 대처 순서
- 스피커와 오디오 기기의 볼륨을 낮춥니다.
- 3.5mm 케이블을 양쪽 단자에 끝까지 꽂습니다.
- SOURCE 버튼으로 AUX 표시등을 선택합니다.
- 오디오 기기의 음소거를 해제합니다.
- 음악을 재생하며 볼륨을 조금씩 높입니다.
- 다른 3.5mm 스테레오 케이블로 비교합니다.
- 다른 스마트폰이나 컴퓨터를 연결합니다.
- AUX에서만 계속 무음이면 AS를 신청합니다.
케이블을 분리할 때 선을 잡아당기지 말고 플러그 몸체를 잡으세요.
3. 예상 수리비
| 점검·수리 항목 | 대략적인 예상 비용 |
|---|---|
| AUX 설정 점검 | 약 2만~5만 원 |
| 오디오 케이블 교체 | 약 1만~5만 원 |
| AUX 단자 수리 | 약 5만~12만 원 |
| 입력 회로 수리 | 약 8만~20만 원 |
| 메인 기판 교체 | 약 20만~40만 원 이상 |
정확한 비용은 부품과 고장 범위 및 보증 적용 여부에 따라 달라지므로 서비스센터 확인이 필요합니다.
보증기간 및 서비스센터
| 구분 | 보증기간 | 참고사항 |
|---|---|---|
| 일반 Marshall 제품 | 구매일로부터 1년 | 공식 판매처 구매 증빙 필요 |
| Marshall.com 구매 스피커 | 구매일로부터 2년 | 공식 온라인 스토어 구매 조건 |
| 케이블·어댑터 문제 | 보증 제외 가능 | 외부 부품 별도 확인 |
| AUX 단자 결함 | 점검 후 판단 | 보증 조건 확인 필요 |
마샬 스탠모어2 AUX 연결 후 소리가 안 나면 AUX 표시등과 케이블 삽입 상태, 오디오 기기의 볼륨을 확인하세요. 여러 케이블과 재생 기기를 사용해도 AUX에서만 무음이라면 입력 단자 점검이 필요합니다.