플립8의 NFC 기능을 이용하면 지원되는 간편결제와 교통카드, NFC 태그 읽기 기능을 사용할 수 있습니다. 결제 단말기에 휴대전화를 댔는데 바로 인식되지 않는다면 NFC가 켜져 있는지 확인하고 제품 뒷면의 인식 부위를 단말기 가까이에 맞추세요.
두꺼운 케이스와 금속판, 여러 장의 실물카드는 NFC 신호를 방해할 수 있으므로 인식이 불안정할 때는 액세서리를 분리해 확인하는 것이 좋습니다.
공식 사용설명서 확인하기
이 글은 첨부된 공식 사용설명서의 NFC 규격과 사용 내용을 참고해 작성했습니다. 매뉴얼에는 NFC가 13.56MHz 주파수를 사용한다고 안내되어 있습니다.
실제 결제와 교통카드 사용 가능 여부는 설치한 앱과 카드사, 통신사 및 서비스 정책에 따라 달라질 수 있으므로 사용하는 서비스의 안내도 함께 확인하세요.
NFC 기능 켜는 방법
설정에서 연결을 선택한 뒤 NFC 및 비접촉 결제 기능을 켜세요. 빠른 설정창에 NFC 아이콘이 있다면 해당 아이콘을 눌러 기능을 켜고 끌 수도 있습니다.
간편결제나 교통카드 앱을 설치한 것만으로 NFC 설정이 자동으로 완료되는 것은 아닐 수 있습니다. 사용하는 결제 앱에서 카드 등록과 본인 인증, 기본 결제 서비스 선택을 완료해야 합니다.
결제 전에는 화면 잠금을 해제하거나 생체인증을 요구할 수 있습니다. 보안을 위해 잠금 기능을 해제한 상태로 계속 사용하지 않는 것이 좋습니다.
단말기에 대는 위치
NFC는 매우 가까운 거리에서 통신하는 기능입니다. 플립8의 뒷면을 결제 단말기나 NFC 태그의 인식 부위 가까이에 대고 잠시 기다리세요.
제품을 빠르게 스치듯 움직이면 인증이 완료되기 전에 연결이 끊길 수 있습니다. 한 번에 인식되지 않으면 위치를 조금씩 옮기면서 다시 시도하세요.
결제 단말기마다 NFC 안테나 위치가 다르므로 단말기의 비접촉 결제 표시가 있는 부분에 맞추는 것이 중요합니다.
케이스와 카드 간섭 확인
다음과 같은 액세서리는 NFC 인식을 방해할 수 있습니다.
- 두꺼운 카드 수납형 케이스
- 자석이 포함된 링이나 거치대
- 케이스 안쪽에 부착한 금속판
- 여러 장을 겹쳐 넣은 교통카드
- 금속 재질의 장식과 보호커버
케이스에 실물 교통카드를 넣어 두면 플립8의 모바일 교통카드와 동시에 인식되어 오류가 발생할 수 있습니다. 사용할 카드 한 가지만 단말기에 가까이 대고 비교하세요.
교통카드가 안 될 때 확인사항
NFC가 켜져 있어도 모바일 교통카드 발급이나 충전이 완료되지 않으면 사용할 수 없습니다. 교통카드 앱에서 다음 항목을 확인하세요.
- 카드가 정상적으로 발급되었는지
- 잔액 또는 후불카드 상태가 정상인지
- 기본 교통카드가 올바르게 선택되었는지
- 앱 로그인과 본인 인증이 유지되는지
- 배터리와 네트워크 상태에 문제가 없는지
- 앱과 플립8 소프트웨어가 최신 버전인지
특정 카드나 앱에서만 오류가 발생하면 해당 카드사 또는 서비스 제공업체에 먼저 문의하세요.
NFC 태그를 읽지 못할 때
NFC 태그가 손상되었거나 금속 표면에 부착되어 있으면 인식 거리가 짧아질 수 있습니다. 다른 정상적인 NFC 태그를 이용해 플립8 기능을 비교해 보세요.
다른 태그는 정상적으로 읽는데 특정 태그만 인식되지 않는다면 휴대전화보다 태그의 호환성이나 손상 문제일 가능성이 큽니다. 플립8을 재시작하고 NFC를 껐다가 다시 켜는 방법도 시도할 수 있습니다.
고객센터 안내
케이스와 금속 액세서리를 분리하고 NFC 설정을 확인해도 여러 결제 단말기와 태그에서 전혀 인식되지 않는다면 삼성전자 서비스센터에 문의해 보시기 바랍니다.