플립8을 사용하다가 화면 아래의 홈 버튼과 뒤로가기 버튼, 최근 앱 버튼이 보이지 않으면 버튼이 고장 난 것으로 생각하기 쉽습니다. 일부 앱이나 전체 화면 기능에서는 화면을 넓게 사용하기 위해 내비게이션 바가 일시적으로 숨겨질 수 있습니다.
화면 아래쪽에서 위로 밀어 내비게이션 바를 다시 표시하고, 버튼 방식과 제스처 방식 중 어떤 탐색 방법이 설정되어 있는지 확인하세요.
공식 사용설명서 확인하기
이 글은 플립8 공식 사용설명서의 홈 버튼과 내비게이션 바 관련 문제 해결 내용을 참고해 정리했습니다. 사용설명서에서는 일부 앱이나 기능을 실행할 때 내비게이션 바가 사라질 수 있으며, 화면 아래에서 위로 밀면 다시 나타낼 수 있다고 안내합니다.
버튼 위치와 설정 명칭은 소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
화면 아래에서 위로 미세요
동영상이나 게임, 사진 보기처럼 전체 화면을 사용하는 앱에서는 내비게이션 바가 자동으로 숨겨질 수 있습니다. 화면의 가장 아래쪽 가장자리에서 위로 천천히 밀어 보세요.
내비게이션 바가 나타나면 홈 버튼을 눌러 홈 화면으로 이동할 수 있습니다. 화면 중간에서 밀면 앱의 다른 기능이 실행될 수 있으므로 아래쪽 끝부분에서 동작해야 합니다.
가로 화면으로 사용하고 있다면 내비게이션 바가 화면 옆으로 이동하거나 방향에 맞춰 표시될 수 있습니다.
버튼과 스와이프 제스처 차이
플립8은 화면 아래에 세 개의 버튼을 표시하는 방식과 화면을 미는 스와이프 제스처 방식 중 하나를 사용할 수 있습니다.
설정에서 디스플레이와 내비게이션 바 순서로 이동해 현재 방식을 확인하세요. 스와이프 제스처가 선택되어 있다면 홈 버튼 아이콘이 표시되지 않는 것이 정상입니다.
버튼 방식으로 변경하면 최근 앱, 홈, 뒤로가기 버튼이 화면 아래에 나타납니다. 제스처 방식을 유지한다면 화면 아래에서 위로 밀어 홈 화면으로 이동할 수 있습니다.
특정 앱에서만 사라지는지 확인
동영상과 전자책, 게임 앱에서만 홈 버튼이 사라지고 홈 화면이나 설정에서는 정상적으로 표시된다면 전체 화면 기능에 의한 동작일 가능성이 큽니다.
앱 화면을 한 번 누르거나 아래에서 위로 밀어 메뉴를 불러오세요. 앱 자체에 전체 화면 종료 버튼이 있다면 해당 버튼을 선택합니다.
화면 고정 기능이 실행된 상태에서는 다른 앱으로 이동하는 조작이 제한될 수 있습니다. 화면 고정을 해제할 때 필요한 버튼 또는 제스처 조합은 설정 상태에 따라 다르므로 잠금 방법을 확인하세요.
버튼이 눌리지 않을 때 점검
홈 버튼은 보이지만 눌러도 반응하지 않는다면 실행 중인 앱이 일시적으로 멈췄을 수 있습니다. 잠시 기다린 뒤 최근 앱 화면에서 해당 앱을 종료하세요.
화면 전체가 반응하지 않는다면 측면 버튼과 음량 하 버튼을 동시에 7초 이상 눌러 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 강제 재시작은 기기가 아무 반응도 없을 때 사용하고, 작업 중이던 저장되지 않은 내용은 사라질 수 있습니다.
화면 보호필름이 들뜨거나 이물질이 화면 하단을 가리고 있지 않은지도 확인하세요.
내비게이션 바 설정 점검 순서
- 화면 아래 가장자리에서 위로 밉니다.
- 전체 화면 앱을 종료합니다.
- 설정에서 디스플레이를 선택합니다.
- 내비게이션 바 메뉴로 이동합니다.
- 버튼 또는 스와이프 제스처 설정을 확인합니다.
- 버튼이 필요하면 버튼 방식을 선택합니다.
- 반응하지 않을 경우 휴대전화를 다시 시작합니다.
설정을 변경한 뒤 홈 화면과 여러 앱에서 내비게이션 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
서비스센터 안내
내비게이션 바 설정을 버튼 방식으로 변경하고 기기를 다시 시작해도 홈 버튼이 나타나지 않거나 화면 하단이 반응하지 않는다면 삼성전자 서비스센터에 문의해 보시기 바랍니다.