플립8의 플렉스 모드가 실행되지 않는다면 먼저 제품을 여는 방향과 각도, 사용 중인 앱의 지원 여부를 확인해야 합니다. 공식 사용설명서에서 안내하는 플립8 플렉스 모드 작동 각도는 약 75~115도이며, 제품이 닫힌 상태에서 열면서 진입해야 합니다.
일부 앱은 플렉스 모드를 지원하지 않으므로 화면 구성이 바뀌지 않는다고 바로 제품 고장으로 판단할 수는 없습니다.
공식 사용설명서 확인하기
이 글은 플립8 공식 사용설명서의 플렉스 모드 작동 조건과 패널 설정 내용을 참고해 작성했습니다. 지원 앱과 화면 구성은 앱 및 소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있으므로 공식 사용설명서도 함께 확인하세요.
닫힌 상태에서 다시 열기
플렉스 모드에 진입하려면 플립8을 닫은 상태에서 열면서 각도를 맞춰야 합니다.
- 실행 중인 앱을 종료하거나 홈 화면으로 이동합니다.
- 플립8을 완전히 닫습니다.
- 다시 천천히 열면서 75~115도 사이로 맞춥니다.
- 평평한 곳에 제품을 세웁니다.
- 지원되는 앱을 실행해 화면이 바뀌는지 확인합니다.
완전히 펼친 상태에서 조금만 접었을 때는 모드가 바로 인식되지 않을 수 있습니다. 제품을 닫은 상태부터 다시 시작해 보세요.
앱의 플렉스 모드 지원 여부 확인
플렉스 모드의 화면 구성 변경은 일부 앱에서만 지원됩니다. 카메라처럼 폴더블 화면에 맞춰 화면 구성이 달라지는 앱도 있지만, 일반 화면을 그대로 표시하는 앱도 있습니다.
특정 앱에서만 작동하지 않는다면 다음 항목을 확인하세요.
- 해당 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 다른 지원 앱에서 플렉스 모드를 실행합니다.
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 엽니다.
- 앱의 멀티윈도우 지원 여부를 확인합니다.
- 앱 설정에서 전체 화면 관련 옵션을 확인합니다.
다른 앱에서는 정상적으로 작동한다면 제품보다 해당 앱의 지원 범위 문제일 가능성이 큽니다.
플렉스 모드 패널 설정 확인하기
화면 하단에 조작 패널이 나타나지 않는다면 기능이 꺼져 있을 수 있습니다.
설정 → 유용한 기능 → 플렉스 모드 패널로 이동해 스위치를 켜세요. 지원 앱을 실행하고 플립8을 접었을 때 내비게이션 바에 표시되는 플렉스 모드 패널 아이콘을 누릅니다.
자동으로 패널을 표시하려면 접으면 패널 자동 표시에서 사용할 앱을 선택하세요. 플렉스 모드 패널은 멀티윈도우를 지원하는 앱에서만 이용할 수 있습니다.
각도가 유지되지 않을 때
작동 범위를 벗어나면 제품이 완전히 펼쳐지거나 접힐 수 있습니다. 책상처럼 평평하고 흔들리지 않는 곳에서 사용하세요.
두꺼운 케이스나 힌지 보호 액세서리가 제품의 움직임을 방해하는지 확인합니다. 케이스를 분리한 뒤에도 동일한지 살펴보되, 제품을 무리하게 꺾거나 힌지 틈에 도구를 넣어서는 안 됩니다.
이동 중에는 흔들림과 충격 때문에 플렉스 모드 각도가 유지되지 않을 수 있으므로 가급적 정지된 상태에서 사용하세요.
재시작과 업데이트 진행하기
앱과 설정에 문제가 없다면 플립8을 다시 시작하세요. 일시적인 소프트웨어 오류가 정리될 수 있습니다.
이후 설정 → 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전을 확인합니다. 앱도 Play 스토어 또는 Galaxy Store에서 업데이트하세요. 플렉스 모드 패널 설정을 껐다가 다시 켜는 방법도 시도할 수 있습니다.
서비스센터 안내
모든 지원 앱에서 플렉스 모드가 인식되지 않거나 힌지가 걸리고, 접거나 펼칠 때 화면이 꺼지는 현상이 함께 나타난다면 점검이 필요합니다.
위의 방법으로도 플렉스 모드가 작동하지 않거나 힌지와 화면에 이상 증상이 함께 나타난다면 제품을 강제로 접지 말고 삼성전자 서비스센터에 문의해 보시기 바랍니다.