플립8의 통화 어시스트를 사용하면 음성 통화 내용을 설정한 언어로 실시간 통역할 수 있습니다. 서로 다른 언어를 사용하는 사람과 통화할 때 번역된 음성과 문장을 확인할 수 있지만, 통신 상태와 발음 및 지원 언어에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
중요한 일정이나 계약 내용은 통역 결과만 믿지 말고 상대방과 다시 확인하는 것이 좋습니다.
공식 사용설명서 확인하기
이 글은 플립8 공식 사용설명서의 통화 어시스트와 실시간 통역 기능을 참고해 작성했습니다. 지원 언어와 설정 메뉴는 이동통신사, 지역 및 소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있으므로 공식 사용설명서도 함께 확인하세요.
실시간 통역 기능 켜기
- 플립8에서 전화 앱을 실행합니다.
- 옵션 더보기 또는 내비게이션 메뉴를 누릅니다.
- 설정을 선택합니다.
- 실시간 통역을 누릅니다.
- 기능 스위치를 켭니다.
- 내 언어와 상대방 언어 등 필요한 항목을 설정합니다.
전화 앱 화면 구성에 따라 설정 아이콘을 눌러 실시간 통역 메뉴로 이동할 수도 있습니다. 원하는 언어가 보이지 않는다면 언어팩을 내려받아야 할 수 있습니다.
통화 중 실시간 통역 시작하기
전화를 걸거나 받은 뒤 통화 화면에서 어시스트 또는 통화 어시스트 → 실시간 통역을 선택하세요.
설정한 언어로 통역이 시작되며 화면에 번역된 내용이 표시될 수 있습니다. 통역을 끝내려면 통역 멈춤 아이콘이나 통역 중지를 누릅니다.
통화를 시작하기 전에 상대방에게 자동 통역 기능을 사용한다는 사실을 알려주면 번갈아 천천히 말하기 쉽습니다.
통역 정확도를 높이는 방법
- 내 언어와 상대방 언어를 정확하게 선택합니다.
- 주변 소음이 적은 장소에서 통화합니다.
- 문장을 짧게 나눠 또렷하게 말합니다.
- 상대방의 말이 끝난 뒤 다음 문장을 시작합니다.
- 마이크 부분을 손이나 케이스로 가리지 않습니다.
- 통신 신호가 안정적인 장소로 이동합니다.
- 필요한 언어팩과 소프트웨어를 업데이트합니다.
- 전문용어와 고유명사는 다시 확인합니다.
여러 사람이 동시에 말하거나 연결 상태가 불안정하면 통역이 늦어지거나 문장이 잘못 인식될 수 있습니다.
실시간 통역이 보이지 않을 때
전화 앱의 실시간 통역 설정이 켜져 있는지 확인하고 휴대전화를 다시 시작하세요. Galaxy AI 기능은 이동통신사와 모델, 지역에 따라 일부 지원되지 않을 수 있습니다.
설정 → Galaxy AI에서 관련 기능이 활성화되어 있는지도 확인합니다. 개인정보 보호를 위해 기기 내에서만 데이터 처리를 켜면 온라인 처리가 필요한 일부 기능의 사용이나 결과가 제한될 수 있습니다.
전화 앱과 휴대전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도하세요.
데이터 처리와 개인정보 확인
일부 Galaxy AI 기능은 더 나은 결과와 데이터 처리를 위해 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다. 민감한 개인정보와 금융정보를 통화할 때는 통역 화면에 표시되는 안내와 개인정보 처리 설정을 확인하세요.
통화 녹음과 실시간 통역은 서로 다른 기능입니다. 통화 내용의 저장이나 녹음 여부는 전화 앱의 별도 설정을 확인해야 합니다.
해외에서 모바일 데이터를 사용할 경우 요금제와 로밍 비용도 확인하세요.
서비스센터 안내
지원 언어와 설정을 확인했는데도 통화 어시스트가 실행되지 않거나 전화 앱이 반복해서 종료된다면 제품과 소프트웨어 상태를 점검받아 보세요.
위의 설정을 확인해도 실시간 통역을 실행할 수 없거나 통화 중 오류가 반복된다면 삼성전자 서비스센터에 문의해 보시기 바랍니다.