촬영 도중 오류 메시지가 자주 뜨거나, 기능이 제대로 작동하지 않는다면? 그럴 땐 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 인스타 360 카메라 제품은 지속적인 펌웨어 개선을 통해 안정성과 기능을 향상시키고 있는데요,
오늘은 대표 기종 중 하나인 Insta360 ONE X2를 기준으로, 인스타 360 펌웨어 업데이트 방법을 앱과 SD 카드 두 가지 방식으로 안내드립니다.
Insta360 앱을 통한 펌웨어 업데이트
스마트폰에서 바로 진행할 수 있는 가장 간편한 방법입니다.
☑️ 사전 확인
- 배터리 잔량 10% 이상
- SD 카드 삽입 상태 유지
- 화면은 “자동 잠금 해제” 설정
☑️ 업데이트 방법
- Insta360 앱 실행 후 ONE X2를 블루투스로 연결합니다.
- 앱에서 최신 펌웨어가 있는 경우 자동으로 알림창이 뜹니다.
- ‘업데이트 다운로드’를 누르고, 다운로드가 완료되면
- ONE X2에 다시 연결 → 자동으로 펌웨어가 업로드됩니다.
- 업로드 후 카메라가 자동으로 꺼지고, 파란색 표시등과 함께 업데이트가 시작됩니다.
- 완료되면 자동으로 리부팅되며 최신 버전으로 변경됩니다.
카메라 전원을 켤 때 오프닝 화면에서 현재 펌웨어 버전 확인이 가능합니다.
SD 카드를 통한 수동 펌웨어 업데이트
앱 연결이 어려운 상황이라면, SD 카드를 활용한 방법도 있습니다.
☑️사전 준비
- SD 카드 리더기
- 컴퓨터
- Insta360 공식 홈페이지 접속
☑️업데이트 순서
- Insta360 공식 사이트에서 전용 펌웨어 파일 (
Insta360ONEX2FW.bin) 다운로드 - SD 카드를 리더기로 연결 후, 파일을 SD 카드의 루트(최상위 폴더)에 저장합니다.
- 하위 폴더에 넣거나, 파일명을 변경하지 말 것!
- 이전 버전의 펌웨어 파일이 있다면 반드시 삭제해야 인식 오류를 방지할 수 있습니다.
- SD 카드를 카메라에 삽입하고 전원을 켭니다.
- 자동으로 펌웨어 확인 및 업데이트가 시작되며, 파란색 표시등이 켜집니다.
- 완료 후 카메라는 자동으로 재부팅됩니다.
인스타 360 기본 보증기간은?
Insta360에서 공식 판매된 카메라 제품은 구매일 기준으로 1년간 품질 보증이 제공됩니다. 이 기간 내 정상적인 사용 중 발생한 제품 고장에 대해서는 무상 수리 또는 교환이 가능합니다. 다만, 사용자 과실에 의한 손상이나 액세서리류(배터리, 케이블 등)의 고장은 해당되지 않습니다.
또한, 추가 비용을 지불하고 워런티 연장 서비스를 신청하면, 최대 2년까지 보증기간을 늘릴 수 있는 옵션도 제공되고 있어요. 장기적으로 카메라를 활용할 계획이라면 이 연장 서비스를 고려해보는 것도 좋은 방법입니다.
AS 서비스 신청 방법
인스타 360 AS 서비스 신청 방법은 아래 절차를 참고해 주세요.
☑️ 고객센터 안내
- 전화번호: ☎ 1588-3877
- 주소: 서울특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층
- 영업시간
월요일 ~ 금요일
오전 10:00 ~ 12:00
오후 13:00 ~ 17:00 (UTC+9 기준)
※ 점심시간(12:00~13:00)에는 운영하지 않습니다.
- 영업시간
☑️ 온라인 수리 서비스 신청
- 온라인 수리 서비스 접속
- 제품 등록 및 보증 여부 확인
- 고장 증상 접수 및 수리 요청
- 배송 및 수리 진행
인스타 360은 영상 촬영의 품질과 안정성을 위해 정기적인 펌웨어 업데이트를 제공하고 있습니다. 지속적인 업데이트를 통해 기능 향상, 버그 수정, 새 촬영 모드 등이 추가되니 꼭 주기적으로 확인해보시기 바랍니다.
특히 여행이나 중요한 촬영을 앞두고 있다면,펌웨어 상태를 먼저 확인하고 최신 버전으로 유지하는 것이 안정적인 촬영의 첫걸음입니다.