안녕하세요!
갤럭시 워치4를 사용하시다가 버튼이 고장 나거나 충전이 잘 안 되는 등의 문제가 생긴 적 있으신가요?
알고 보면 간단하게 보증기간 내 무상 수리를 받을 수 있는 경우도 많습니다.
오늘은 갤럭시 워치4의 보증기간이 얼마나 되는지, 그리고 AS 신청은 어떻게 하는지 빠르게 정리해드릴 테니, 꼭 필요한 정보만 쏙쏙 챙겨가세요!

갤럭시 워치4 보증기간은 얼마나 될까?
갤럭시 워치4의 보증기간은 일반적으로 1년입니다.
이 보증기간 동안 제품에 제조 결함이 있을 경우 무상 수리나 교환을 받을 수 있습니다.
다만, 사용자의 과실로 인한 손상이나 액세서리, 소모품(배터리 등)에 대해서는 보증이 적용되지 않을 수 있습니다.

보증 적용 기준
정상적인 사용 중 제품에 문제가 생겼을 경우 무상수리가 가능합니다.
보증기간 확인 방법
제품 구매 영수증 또는 구매 내역을 기준으로 계산합니다.
삼성멤버스 앱 또는 삼성전자 서비스센터에 문의하면 보증여부 확인 가능!
※ 참고 사항
구매 영수증이 없으면 제조일자 기준으로 보증기간을 계산하는 경우도 있으니, 구매 영수증은 꼭 보관 할 것
휴대폰 소모성 악세서리(이어폰, 유선충전기, USB케이블)는 유상 수리 후 2개월 품질보증
| 제품 유형 | 무상 보증기간 | 유상 수리 시 참고 사항 |
|---|---|---|
| 갤럭시 워치 본체 | 1년 | 외부 충격, 침수 등의 사용자 과실은 유상 처리 |
| 기본 제공 충전기 및 액세서리 | 2개월 | 별도로 구매한 액세서리는 별도 보증 기준 적용 |
| 배터리 | 1년 | 배터리 성능 저하 시 유상 교체 가능 |
고객센터 안내
1. 삼성전자 고객센터 전화 예약
① 삼성전자 고객센터: ☎ 1588-3366로 전화 후 AS 예약 가능
② 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
2. 삼성 멤버스 앱을 통한 AS 예약
① 삼성 멤버스 앱 실행
② 고객지원 → 서비스센터 예약 선택
③ 갤럭시 워치 모델 입력
④ 방문 가능한 서비스센터 선택 후 예약 완료

3. 삼성전자 공식 홈페이지에서 AS 예약
① 삼성전자 공식 홈페이지 접속
② 고객지원 → 서비스센터 예약 선택
③ 모델 및 증상 선택 후 방문 예약 진행

4. 방문 접수 (직접 서비스센터 방문)
① 가까운 삼성 서비스센터 방문 후 현장 접수
② 방문 시 구입 영수증 또는 보증기간 확인서 지참 추천

갤럭시 워치4는 보증기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장이라면 대부분 무상 수리가 가능하니,
이상이 느껴질 때는 미루지 말고 바로 AS 신청해보시길 추천드려요!