갤럭시워치5는 일상생활 속에서 착용 빈도가 높다 보니외부 충격이나 마찰로 인해 케이스(프레임)가 손상되는 경우가 종종 있습니다.
단순히 보기 싫은 외관 문제를 넘어, 버튼 눌림 이상, 방수 성능 저하로까지 이어질 수 있어 필요 시 공식 센터에서 케이스 교체를 고려해야 하는데요.
이 글에서는 갤럭시워치5의 케이스 교체가 필요한 상황부터 비용, 절차까지 한 번에 정리해드립니다!
이런 경우 케이스 교체가 필요합니다.
외부 충격으로 워치 프레임이 찌그러졌을 때
손목에 착용했을 때 불편함을 주거나, 내부 부품에 영향을 줄 수 있습니다.
알루미늄/스테인리스 외관에 깊은 흠집이나 벗겨짐이 생겼을 때
보기에도 지저분할 뿐만 아니라, 부식의 원인이 될 수 있습니다.
워치 후면 유리가 파손되었을 때
센서 오작동, 방수 기능 저하 등의 문제가 발생할 수 있으므로 조속한 교체가 필요합니다.
버튼이 눌리지 않거나 돌아가지 않을 때
프레임 구조 이상 또는 내부 버튼 손상 가능성이 높아 케이스 교체로 해결하는 경우가 많습니다.
케이스 찌그러짐으로 인해 스트랩 결합이 제대로 되지 않을 때
스트랩이 자주 빠지거나 헐거워지는 현상이 반복된다면 하우징 수리 또는 교체가 필요합니다.
갤럭시워치5 케이스 교체 비용
삼성 서비스센터에 공시되어 있는 갤럭시 워치5 정품 케이스 교체 비용은 아래와 같습니다.
⭐⭐ 교체 비용: 94,000원 ⭐⭐
※ 참고 사항 ⭐⭐⭐
물가 변동에 따라 케이스 교체 비용이 변경될 수 있으므로, 최신 정보를 직접 확인하는 것이 권장됩니다.
케이스 교체 비용 확인
아래 절차를 통해 최신 정품 액 교체 비용을 확인할 수 있습니다.
1. 하단 링크를 통해 삼성전자서비스 홈페이지에 접속합니다.
2. 우측 챗봇 써비를 클릭합니다.
3. 예상 소모품/수리비 안내를 클릭합니다.
4. 모바일을 클릭합니다.
5. 사용하는 모델을 입력 후 검색합니다.
6. 디스플레이 클릭 후 교체 비용을 확인 합니다.
보증기간 및 고객센터 안내
◈ 갤럭시 워치 보증기간
갤럭시 워치의 보증기간은 일반적으로 1년입니다.
이 보증기간 동안 제품에 제조 결함이 있을 경우 무상 수리나 교환을 받을 수 있습니다.
다만, 사용자의 과실로 인한 손상이나 액세서리, 소모품(배터리 등)에 대해서는 보증이 적용되지 않을 수 있습니다.
휴대폰 소모성 악세서리(이어폰, 유선충전기, USB케이블)는 유상 수리 후 2개월 품질보증이 적용됩니다.
고객센터 안내
1. 삼성전자 고객센터 전화 예약
① 삼성전자 고객센터: ☎ 1588-3366로 전화 후 AS 예약 가능
② 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
2. 삼성 멤버스 앱을 통한 AS 예약
① 삼성 멤버스 앱 실행
② 고객지원 → 서비스센터 예약 선택
③ 갤럭시 워치 모델 입력
④ 방문 가능한 서비스센터 선택 후 예약 완료
3. 삼성전자 공식 홈페이지에서 AS 예약
① 삼성전자 공식 홈페이지 접속
② 고객지원 → 서비스센터 예약 선택
③ 모델 및 증상 선택 후 방문 예약 진행
4. 방문 접수 (직접 서비스센터 방문)
① 가까운 삼성 서비스센터 방문 후 현장 접수
② 방문 시 구입 영수증 또는 보증기간 확인서 지참 추천
케이스 손상은 외관뿐만 아니라 기능에도 영향을 줄 수 있습니다.
갤럭시워치5 케이스 교체를 고민 중이시라면, 이 글을 참고해 센터 방문 전에 미리 체크해보세요!