플립8 커버 화면이 켜지지 않을 때는 배터리 방전, 화면 깨우기 방법, 일시적인 소프트웨어 오류 또는 액세서리의 간섭부터 확인해야 합니다. 메인 화면과 전화 수신, 충전 표시까지 모두 나타나지 않는다면 제품 전원이나 배터리 문제일 가능성도 있습니다.
화면이 파손됐거나 침수된 상태에서는 반복해서 전원을 켜거나 충전하지 마세요.
공식 사용설명서 확인하기
이 글은 플립8 공식 사용설명서의 커버 화면 사용법과 전원·터치 문제 해결 내용을 참고해 작성했습니다. 화면 상태와 설정 메뉴는 소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있으므로 공식 사용설명서도 함께 확인하세요.
커버 화면 깨우기
플립8을 완전히 접은 뒤 측면 버튼을 한 번 눌러보세요. 반응이 없으면 커버 화면 중앙을 손가락으로 연속해서 두 번 누릅니다.
화면 가장자리는 터치 인식이 끝나는 부분이므로 중앙에서 시도하는 것이 좋습니다. 장갑을 끼었거나 손가락에 물기와 이물질이 묻어 있으면 터치가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.
보호필름이나 케이스가 커버 화면 또는 측면 버튼을 가리는지도 확인하세요.
배터리 방전 여부 확인하기
배터리가 완전히 방전되면 커버 화면과 메인 화면이 모두 켜지지 않습니다. 삼성 정품 또는 호환되는 충전기와 케이블을 연결한 뒤 몇 분간 기다리세요.
충전 직후에도 바로 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 충전 표시가 나타나는지 확인한 뒤 측면 버튼을 몇 초간 길게 눌러 제품을 켭니다.
충전 표시까지 나타나지 않는다면 다음 사항을 확인하세요.
- 충전기와 USB 케이블 연결 상태
- 콘센트의 전원 공급 여부
- USB 단자의 물기와 이물질
- 다른 정상 충전기에서의 반응
- 무선 충전 시 제품과 충전 코일 위치
충전 단자가 젖었다면 완전히 마르기 전까지 케이블을 연결하지 마세요.
강제로 다시 시작하기
메인 화면이나 커버 화면이 검은 상태로 멈췄지만 진동 또는 알림 소리는 들린다면 일시적인 소프트웨어 오류일 수 있습니다.
측면 버튼과 음량 하 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 전원이 꺼지고 다시 시작되는지 확인하세요. 이 동작은 화면 터치가 되지 않을 때 제품을 강제로 재시작하는 방법입니다.
재시작 후 잠금화면과 커버 화면이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
커버 화면 설정 확인하기
메인 화면은 정상인데 커버 화면만 빨리 꺼진다면 설정 → 커버 화면 → 커버 화면 자동 꺼짐 시간을 확인하세요.
기본 배경화면으로 변경하고 위젯과 앱 페이지를 줄인 뒤 다시 확인해 보는 것도 좋습니다. 특정 배경화면이나 앱을 설정한 뒤 문제가 시작됐다면 해당 항목을 제거하고 휴대전화를 재시작하세요.
소프트웨어 업데이트가 있다면 설치하고, 삼성 멤버스의 휴대전화 진단 기능으로 화면 상태를 확인할 수 있습니다.
즉시 사용을 중단해야 하는 경우
다음과 같은 상태라면 충전이나 재시작을 반복하지 마세요.
- 커버 화면이 깨지거나 들뜬 경우
- 제품이 침수된 뒤 화면이 켜지지 않는 경우
- 타는 냄새나 연기가 발생하는 경우
- 비정상적으로 뜨거워지는 경우
- 접거나 펼칠 때 화면이 깜빡이거나 꺼지는 경우
- 충격 후 검은 반점이나 줄이 생긴 경우
안전하게 전원을 끌 수 있는 상황에서만 사용을 중단하고 제품을 임의로 분해하지 마세요.
서비스센터 안내
충전과 강제 재시작을 진행해도 커버 화면이 켜지지 않거나 파손, 발열 또는 깜빡임이 함께 나타난다면 점검이 필요합니다.
위의 방법으로도 커버 화면이 켜지지 않거나 파손·발열과 같은 이상이 함께 나타난다면 사용을 중단하고 삼성전자 서비스센터에 문의해 보시기 바랍니다.